皆様へのお願い🙂
最近blogをサボりぱなしになっております😅
今回はこの場をお借りして当店のルール?と言うと大袈裟なのですが
ゲストの方にお願いとご理解頂きたい事をご説明したいなと思います😅
まず一つ目なのですが
ご予約のキャンセルにつきましてです🙇♂️
当店はご存知の通り前日までの完全予約制を導入しております🙂
本当にありがたい事に日々多くのお客様にお問い合わせを頂き、満席になる営業日も多く充実した日々を送らせて頂いているのですが、ここ最近併せて増えてきましたのが
前日、もしくは当日での突然のキャンセルです😞
もちろん皆様それぞれに急用が出来てしまったり、急な体調不良になってしまう事は誰しもあるかと思います。
それはもちろん仕方のない事なのですが、
それを考慮した上でお願いしたいのが
キャンセルのご連絡は出来る限りで大丈夫ですのでお早めにお願いしたいと言う事です🙇♂️🙇♂️
昨今、他店様では少しずつ増えてきておりますキャンセル料に関しましても当店では現在、キャンセル料は頂いておりません!
が
余りにも突然のキャンセルされる方が増えてきてしまえば経営面を考慮しキャンセル料を頂く事を考えざるを得なくなる状況になってしまいます🙇♂️
また
キャンセル待ちのお客様へのご連絡が遅れてしまいます🙇♂️
くれぐれも誤解のないようお伝えしますとどうしても仕方のない時はもちろん当日でもキャンセルの連絡、全然してきて下さいね!
ただ、出来る限りで大丈夫です🙇♂️
お手数なのですがご協力の程をよろしくお願い致します🙇♂️
続きまして2点目なのですが
ご新規のお客様のヘアカラーにつきましてです🙇♂️
最近はSNS等でブリーチを使用したデザインカラーを多く見かけるようになりました🙂
色合いも綺麗で素敵ですよね✨
併せて当店へのお問合せも頂く機会があるのですが
皆様が思っているよりもブリーチと言うのは通常ヘアカラーに比べ髪への負担も大きく、
髪の状態によっては断毛や後々のヘアスタイルへ影響が出る場合があり、
また染めた後、綺麗に保つためには金額的にも手間的にも継続的なメンテナンスが必要になる面もございます。
以前から当店へ通って頂いております顧客の方へは
そう言った事を充分説明させて頂きご理解を頂いた上で施術させてもらう事もあるのですが
上記の理由からそれまでの髪への施術履歴やダメージ状態が把握出来ていないご新規様のブリーチカラーは原則お断りさせて頂いております🙇♂️
(リスクが高すぎる為だとご理解ください🙇♂️)
どうしても、
と言う方に関しましては事情を考慮の上事前にお店に来店して頂き、カウンセリングを行った上で別日に施術を行う場合もございますが原則としてはそういった形を取らせて頂いております🙇♂️
少し長文になってしまいましたがご理解頂けましたらありがたく存じます🙇♂️🙇♂️
今後とも当店をどうぞよろしくお願い致します✨